Pourquoi mon solde est-il négatif ?

Si le solde de votre compte est négatif, vérifiez votre activité récente afin de savoir pourquoi.

Votre solde PayPal peut être négatif pour les raisons suivantes :

• Vous avez tenté d'effectuer un paiement à l'aide de votre compte bancaire, mais votre banque a rencontré des problèmes techniques ou le solde n'était pas suffisant pour couvrir le paiement.
• Un acheteur a signalé un litige, mais le solde était insuffisant pour couvrir le montant.
• Une opposition bancaire a été déposée auprès de l'émetteur de la carte – plus d'informations.
  
• Un remboursement a été émis en votre nom pour couvrir la réclamation d'un acheteur.
• Un paiement non éligible à la Protection des Marchands a été annulé.
• Un paiement non autorisé a été effectué depuis votre compte PayPal.

Vous pouvez également consulter vos paiements récents dans votre Activité. Une rapide vérification peut vous indiquer pourquoi votre solde est débiteur.

Remarque :

• Si le solde de votre compte est débiteur parce que vous n'avez pas assez d'argent, vous pouvez rétablir votre solde en ajoutant de l'argent sur votre compte.
• Si votre solde est débiteur en raison d'une activité non autorisée sur votre compte, vous pouvez le signaler dans le Gestionnaire de litiges.